Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spielbanken MV setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Glücksspiel jeden betreffen kann, unabhängig von Alter, Einkommen oder sozialem Status. Unser Ziel ist es, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern, problematisches Glücksspiel zu verhindern und diejenigen zu unterstützen, die vielleicht Schwierigkeiten haben.

Selbstausschluss-Programm

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten ein Selbstausschluss-Programm für Spieler an, die das Gefühl haben, ein Glücksspielproblem zu entwickeln. Dies ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig von unseren physischen Standorten oder der Online-Plattform (sofern verfügbar) für einen bestimmten Zeitraum auszuschließen. Unser geschultes Personal wird Ihnen bei der Einrichtung des Ausschlusses helfen und Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.

Einzahlungsgrenzen

Wir bieten auch Einzahlungsgrenzen an, mit denen Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für Ihre Einzahlungen festlegen können. Dies hilft Ihnen, Ihr Spielbudget zu verwalten und das Verfolgen von Verlusten zu vermeiden. Sie können diese Grenzen jederzeit anpassen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen zu helfen, informierte Entscheidungen über Ihre Spielgewohnheiten zu treffen, stellen wir die folgenden Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung:

• Selbstbewertungsfragebogen: Ein vertraulicher Fragebogen, der Ihnen hilft, Ihr Spielverhalten zu bewerten und potenzielle Risiken zu identifizieren.
• Erinnerungen für Einzahlungsgrenzen: Wir senden Ihnen Erinnerungen, wenn Sie kurz davor stehen, Ihre Einzahlungsgrenzen zu erreichen oder zu überschreiten.
• Überwachung der Spielzeit: Unser System verfolgt Ihre Spielzeit und hilft Ihnen, innerhalb der empfohlenen Grenzen zu bleiben.

Unterstützungsdienste

Wenn Sie mit problematischem Glücksspiel kämpfen oder einfach nur jemanden zum Reden brauchen, bieten wir Zugang zu den folgenden Unterstützungsdiensten:

• Nationale Hotline für problematisches Glücksspiel: Eine vertrauliche Hotline, die 24/7 Unterstützung und Anleitung bietet.
• Selbsthilfegruppen für Spielsucht: Lokale Selbsthilfegruppen, in denen Sie mit anderen in Kontakt treten können, die ähnliche Probleme haben.

Altersverifizierung

Wir setzen Altersverifizierungsrichtlinien strikt durch, um sicherzustellen, dass nur Personen ab 18 Jahren an Glücksspielaktivitäten teilnehmen. Wir verwenden eine Kombination aus ID-Prüfungen, Gesichtserkennungssoftware und anderen Maßnahmen, um das Alter unserer Spieler zu überprüfen.

In-Game-Erinnerungen

Um verantwortungsvolles Spielen innerhalb unserer Spiele zu fördern, integrieren wir In-Game-Erinnerungen, die Sie daran erinnern, regelmäßige Pausen einzulegen, Einzahlungsgrenzen festzulegen und Hilfe zu suchen, wenn nötig.

Durch die Zusammenarbeit mit unseren Spielern möchten wir eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle schaffen. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben oder mit einem unserer geschulten Mitarbeiter sprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.